360集团于2026年7月28日正式发布了新一代企业智能体工作平台——纳米Work，标志着这家以安全闻名的科技巨头正式进军企业AI服务领域。纳米Work定位为"企业AI化而生"的智能体工作平台，核心理念是让企业无需深入研究AI模型和工具，只需表达业务目标，AI便会自动调度多个专家智能体协同完成工作。作为360在企业市场的重磅产品，纳米Work融合了多智能体引擎、多模型底座、云端办公室等五大核心能力，旨在帮助企业实现全面的智能化转型。

纳米Work的发布正值国内企业AI应用加速落地之际。随着大语言模型技术的成熟，越来越多的企业开始探索如何将AI能力融入日常运营，但技术门槛高、集成难度大等问题阻碍了普及。纳米Work的出现正是为了解决这一痛点，通过提供一站式智能体工作平台，降低企业AI应用的技术壁垒，让各类规模的企业都能享受到AI带来的效率提升。

一、主要功能

多智能体协同引擎是纳米Work的核心技术底座。与单一AI助手不同，纳米Work能够同时调度多个专业智能体组成团队，每个智能体专注于特定领域，通过协作完成复杂任务。用户只需描述目标，系统自动拆解任务并分配给最合适的智能体，实现类似"AI公司"的运作模式。智能体之间可以共享上下文信息、相互验证结果、接力完成任务，大大提高了输出的准确性和完整性。

多模型底座支持是纳米Work的另一大特色。平台接入了国内外主流大语言模型，企业可以根据业务场景、成本预算、数据安全要求灵活切换不同的AI模型。系统内置智能路由功能，会根据任务类型自动选择最合适的模型，在效果和成本之间取得最佳平衡。这种开放式架构避免了企业被单一模型绑定的风险。

云端办公室功能将AI能力与日常工作流程深度整合。纳米Work提供了虚拟办公环境，支持团队协作、任务分配、进度追踪、知识共享等企业常用功能。AI智能体可以作为虚拟同事加入团队，参与讨论、生成文档、分析数据、执行任务。员工可以通过自然语言与智能体交互，无需学习复杂的命令或接口。

多工作模式设计满足了不同场景的需求。纳米Work支持问答模式、任务模式、项目模式三种主要工作形态。问答模式适合快速查询和信息获取；任务模式适合执行具体的工作指令；项目模式则适合管理复杂的长期任务，支持多阶段、多角色的协作流程。用户可以根据实际需要灵活切换。

多专家系统是纳米Work的独特能力。平台预置了涵盖市场营销、产品研发、客户服务、人力资源、财务法务等多个领域的专家智能体模板。这些专家经过专项训练，在各自领域具有深度专业知识，企业可以直接调用或基于模板定制自己的专家团队。专家系统支持持续学习和知识更新，确保专业能力不断进化。

原生安全体系是360的看家本领在企业AI领域的延伸。纳米Work从底层架构开始内置安全能力，包括数据加密、访问控制、审计日志、敏感信息过滤等全方位保护。所有AI交互数据默认加密存储，企业可以自主管理加密密钥。平台还通过了多项安全认证，满足金融、医疗、政府等高安全要求行业的合规需求。

二、技术原理

纳米Work的技术架构采用分层设计，底层是统一的多模型调度层。调度层负责管理与接入各类AI模型，包括OpenAI GPT系列、Anthropic Claude系列、国产通义、文心、月之暗面等主流模型。每个模型都有标准化的接口适配器，系统根据任务特征和配置策略自动选择最优模型。调度层还支持模型的热插拔，企业可以随时新增或移除模型接入，无需修改上层应用代码。

中间层是智能体编排引擎，这是纳米Work实现复杂任务自动化的关键。编排引擎接收用户的高层目标后，通过思维链推理自动拆解为可执行的子任务序列，然后实例化相应领域的智能体去执行。智能体之间通过消息总线进行通信，支持同步调用、异步回调、并行执行等多种协作模式。编排引擎还维护全局状态和上下文，确保多智能体协作的一致性和可追溯性。

最上层是应用接口层，提供多种接入方式以适应不同用户群体。前端提供Web界面和移动App，适合日常办公使用；API接口支持与企业现有IT系统集成，实现AI能力的嵌入式调用；SDK覆盖主流编程语言，方便开发者将智能体能力嵌入自有应用。接口层还内置了缓存、限流、监控等治理能力，保障服务稳定性。

三、应用场景

智能客服与客户关系管理是纳米Work的典型应用场景。企业可以部署客服领域的专家智能体，处理售前咨询、售后服务、投诉处理等各类客户交互。智能体能够理解客户意图、查询产品知识、生成个性化回复，并在必要时无缝转接人工客服。与传统规则机器人相比，纳米Work的智能体能够处理更复杂、更个性化的对话场景，显著提升客户满意度。

营销内容创作与分发是另一个重要场景。纳米Work内置的营销专家智能体可以自动生成文案、配图建议、社交媒体内容、营销邮件等多种营销素材。系统能够学习企业品牌风格和目标受众特征，生成的内容更符合品牌调性。智能体还可以自动分析内容效果数据，优化后续创作策略，形成营销闭环。

数据分析与商业洞察场景中，纳米Work的数据专家智能体可以连接企业数据库，自动完成数据提取、清洗、分析、可视化全流程。用户用自然语言描述分析需求，智能体自动生成SQL查询或Python脚本，执行后以图表和文字形式呈现分析结果。这种方式大大降低了数据分析的技术门槛，让业务人员也能轻松获得数据洞察。

项目管理与团队协作场景下，纳米Work可以作为虚拟项目经理加入项目团队。系统自动分解项目任务、跟踪执行进度、提醒关键节点、协调跨部门资源。当项目遇到风险时，智能体能够分析原因并提出调整建议。这种AI增强的项目管理方式能够提高项目成功率，减少因沟通不畅或执行偏差导致的问题。

研发辅助与代码审查场景中，纳米Work的编程专家智能体可以帮助开发团队完成代码编写、代码审查、Bug修复、文档生成等工作。智能体能够理解代码逻辑，发现潜在问题和优化空间，生成高质量的代码建议。对于重复性的编程任务，智能体可以自动化执行，让开发人员专注于更具创造性的工作。

四、使用方法

第一步是注册和初始化企业账号。访问纳米Work官网 work.n.cn，点击注册按钮完成企业账号创建。注册过程中需要提供企业基本信息、管理员信息和认证材料。企业认证通过后，系统会分配初始的Token额度，新用户可获得1亿Token的试用额度，足以体验平台的全部核心功能。

第二步是了解和使用专家智能体库。登录后进入"专家中心"，浏览平台预置的各类专家智能体。可以直接启用与自己业务相关的专家，也可以查看专家详情了解其能力范围。对于有特殊需求的企业，还可以基于现有专家模板定制专属的智能体。选定的专家会自动出现在工作台侧边栏，随时待命响应任务。

第三步是创建和管理工作任务。在工作台中，用户可以通过自然语言描述任务目标发起工作流。例如输入"帮我分析本月的销售数据，生成一份报告"，系统会自动解析任务需求，调用数据专家智能体执行分析，然后生成结构化的报告文档。用户可以跟踪任务执行进度，查看中间结果，并在必要时干预调整。

第四步是团队协作与知识共享。纳米Work支持多用户协作，团队成员可以共享智能体、工作流和知识库。可以创建团队空间，在其中组织项目、管理任务、沉淀知识。智能体在团队协作中会学习团队的做事方式和工作习惯，不断优化协作效率。知识库功能允许团队积累和复用最佳实践，避免重复造轮子。

第五步是系统集成与自动化配置。对于有技术能力的企业，可以通过API或SDK将纳米Work的能力集成到自有系统中。平台提供了丰富的集成接口，包括Webhook、REST API、消息队列等多种方式。可以配置自动化工作流，让特定事件触发相应的AI处理流程，实现业务流程的智能化升级。集成过程中如遇问题，可以查阅官方文档或联系技术支持。

五、适用人群

企业决策者和高层管理者是纳米Work的核心用户群体。这类用户通常面临繁重的战略规划、团队管理、对外沟通等工作，缺乏深入了解每个业务细节的时间。纳米Work可以帮助管理者快速获取全面的业务信息、生成决策支持材料、监控关键指标变化。通过智能体工作平台，管理者能够更高效地掌控全局，把控细节。

创业者和一人公司老板是纳米Work的重要受益者。这类用户需要身兼多职，既要懂产品、又要懂营销、还要懂运营，精力分散是最大痛点。纳米Work提供的多专家智能体可以充当虚拟团队，一个人就能获得产品、营销、客服、法务等多领域的专业支持。这大大降低了创业的运营成本，让小团队也能享受大企业的AI能力。

企业员工和知识工作者可以从纳米Work获得显著的效率提升。无论是市场人员写方案、销售人员做报价、HR招聘筛选简历、财务人员处理报表，纳米Work都能提供即时、专业、不知疲倦的AI辅助。员工可以将重复性工作交给智能体处理，专注于更有价值的创造性工作，实现个人工作效率和职业竞争力的双重提升。

IT和研发团队可以使用纳米Work提升技术研发效率。开发人员可以让编程专家智能体协助代码编写和审查，运维人员可以利用平台实现自动化运维脚本生成，项目经理可以借助AI能力优化项目规划。纳米Work开放的技术架构也为开发者提供了创新平台，可以基于平台能力开发面向特定行业的AI应用解决方案。

传统行业从业者和管理者是纳米Work希望触达的新用户群体。制造业、餐饮业、零售业、服务业等传统行业的从业者往往缺乏技术背景，对AI工具存在使用障碍。纳米Work通过自然语言交互和一键式操作，大幅降低了使用门槛，让不懂技术的从业者也能借助AI提升工作效率，实现本行业的数字化转型。

六、优缺点介绍

纳米Work的优势首先体现在降低企业AI应用门槛上。用户无需具备AI专业知识，无需了解模型原理，只需用自然语言表达需求，系统自动完成技术实现。这种"说目标即实现"的交互范式让AI真正成为每个人的工作助手，而非少数技术人员的专属工具。360作为安全领域的老牌企业，在数据安全和企业级可靠性方面有深厚积累，纳米Work继承了这一优势，为企业提供了值得信赖的AI基础设施。

多智能体协同是纳米Work的差异化竞争力。相比单一AI助手，纳米Work能够调用多个专业智能体协作处理复杂任务，这种"AI团队"模式在处理需要多领域知识的综合性任务时具有明显优势。平台的开放架构支持灵活扩展，企业可以根据业务发展逐步增加智能体类型和数量，构建越来越强大的AI能力矩阵。

1亿Token的试用额度让企业能够充分体验平台价值，无需投入即可验证效果。城市合伙人招募模式也体现了360对市场拓展的重视，未来可能会有更多本地化服务和行业解决方案推出。平台与360安全产品的协同也是潜在优势，企业可以在统一的安全体系下使用AI服务，降低安全合规风险。

纳米Work的局限性在于作为新发布的产品，生态建设尚处于早期阶段。专家智能体的丰富程度和专业化水平还需要时间打磨，第三方开发者生态也需要培育。对于高度垂直化、专业化的行业需求，通用平台可能难以完全满足，需要等待行业专家智能体的上线。此外，企业级AI应用涉及数据安全、隐私合规等敏感问题，大规模部署的信任建立需要时间和案例积累。

在竞争层面，企业AI平台赛道已经聚集了众多玩家，包括传统软件巨头的AI转型、互联网大厂的B端业务延伸、垂直领域AI创业公司等。纳米Work需要在产品力、生态力、商务力等多维度建立竞争优势，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。