近日,人工智能公司OpenAI宣布对ChatGPT搜索功能进行重大更新,并新增了购物功能。这一更新标志着ChatGPT正式进军电商领域,为用户提供从搜索到购买的一站式服务。
一、搜索功能升级,提供更丰富信息
在此次更新中,ChatGPT搜索功能得到了显著优化。用户在搜索产品时,不仅可以查看产品的图片、价格和详细描述,还能看到用户评价,并直接跳转到购买链接。例如,用户搜索一款笔记本电脑时,ChatGPT会展示相关产品的图片、价格、用户评价,并提供跳转到亚马逊等零售商的购买链接。
此外,ChatGPT搜索还新增了自动补全功能,用户在输入问题时,系统会自动提示热门搜索内容,类似于谷歌搜索的自动完成功能。
二、新增购物功能,实现个性化推荐
OpenAI为ChatGPT新增的购物功能,允许用户通过自然语言搜索获取个性化商品推荐。首批上线的商品类别包括时尚、美妆、家居用品和电子产品等。用户可以用自然语言提出具体需求,ChatGPT会根据用户的偏好和历史对话记录,提供精准的商品推荐。
例如,用户在搜索“最佳办公椅”时,ChatGPT不仅会展示相关产品的图片和用户评价,还会引用专业评测文章作为信息来源。此外,OpenAI强调,购物结果基于第三方元数据提供,不包含广告,也不会收取额外手续费。
三、面向所有用户开放,未来将整合更多功能
此次更新的购物功能将面向所有用户开放,包括Plus、Pro和免费用户,甚至未登录用户也可以使用。OpenAI计划在未来将购物功能与付费订阅服务的“记忆功能”进行整合,进一步提升个性化推荐的精准度。不过,基于记忆的推荐功能不会在欧盟、英国、瑞士等部分地区开放。
四、挑战传统搜索模式,重塑购物体验
OpenAI此次更新被业界视为对谷歌搜索模式的挑战。与谷歌通过广告盈利的模式不同,ChatGPT的购物功能不包含广告,推荐结果基于用户偏好和全网抓取的商品评价。这种无广告的推荐模式旨在获取用户的信任,并为用户提供更加中立和个性化的购物体验。
业内人士认为,ChatGPT的购物功能可能会重塑消费者的线上购物体验,甚至有望重新定义未来的线上购物方式。