近日，支付巨头PayPal与人工智能公司OpenAI宣布达成重要合作，ChatGPT将成为PayPal首个集成支付钱包。这项合作将使用户能够在ChatGPT中直接完成购物支付，极大地提升线上购物的便捷性。消息公布后，PayPal股价在盘前交易中一度飙升超过15%，显示出市场对此次合作的高度认可。
一、合作细节与用户、商家的便利
PayPal首席执行官Alex Chriss表示，合作协议于上周末达成，预计从明年开始，PayPal的生态系统将全面接入ChatGPT。用户可以在ChatGPT中方便地点击“使用PayPal购买”按钮，享受安全可靠的结账体验。同时，商家也能将他们的商品库存上架到ChatGPT，进一步拓展销售渠道。PayPal将通过采用“代理人式商务协议”（Agentic Commerce Protocol, ACP），为ChatGPT内的交易提供全方位的后端基础设施支持。这意味着PayPal将负责处理商户路由、支付验证和全球范围内的交易协调，而商户无需与OpenAI进行单独集成。
二、OpenAI的电商布局
OpenAI正在积极拓展ChatGPT的电商功能。早在上个月，OpenAI就已宣布ChatGPT用户可以直接从Shopify和Etsy的商家处购买商品。两周前，OpenAI还与沃尔玛达成了电商合作协议。这一系列动作显示出其在电商领域的布局越来越深入。通过这些合作，OpenAI不仅为用户提供了更加便捷的购物体验，也为商家开辟了新的销售渠道。
三、市场反应与未来展望
PayPal首席执行官Alex Chriss指出：“这是一种全新的购物模式。智能代理型电商（agentic commerce）将在未来的购物方式中扮演重要角色。”PayPal拥有数亿忠实用户，借助ChatGPT，他们将能享受到更加便捷和安全的购物体验。此外，PayPal还发布了其第三季度的财务业绩，调高了全年业绩预期，并首次宣布发放股息，显示出公司对现金流和长期盈利能力的信心。
此次PayPal与OpenAI的合作，标志着支付巨头正式进军由人工智能驱动的电商新领域，为未来的购物体验带来了无限可能。
