据AI Resume Builder最新发布的报告，人工智能正加速进入职场核心领域，2026年将成为企业用AI替代员工的关键一年。调查显示，约30%的公司计划在2026年用AI取代部分员工，而在2025年，已有21%的企业在特定岗位上完成了替换。
一、AI取代岗位范围扩大
从岗位分布来看，客服、行政文员以及IT与技术支持是最容易被AI替代的职位。这些领域与AI目前的主要应用方向高度重合，例如数据分析、会议纪要生成、信息检索与文档摘要等。值得注意的是，人力资源（HR）与招聘岗位也被列入AI取代名单，约有30%的雇主表示这些岗位将在2026年被AI介入或替代。
二、员工普遍感到焦虑
这份报告引发了员工普遍的就业焦虑。Resume Now早前的调查显示，高达89%的员工担心被AI取代。部分员工甚至选择隐瞒自己在工作中使用AI的事实，担心暴露后会让岗位显得“可替代”。同时，Adaptavist的研究也发现，35%的员工因担心被替换而囤积知识，还有38%的人不愿培训同事。
三、掌握AI技能成职场“护身符”
AI Resume Builder职业顾问Rachel Serwetz建议，员工要想在AI时代保住饭碗，应主动学习与岗位相关的AI工具。她指出，即使AI接管部分职能，仍然需要人类来管理、监督和优化这些AI系统。此外，调查显示，67%的企业领导认为具备AI技能的员工更具就业安全感，而具备AI能力的求职者也更受欢迎。Serwetz补充道：“如果自动化让你对当前岗位失去兴趣，这也许正是重新规划职业方向的好时机。”
四、企业与员工的应对策略
面对AI取代潮，企业也在积极调整策略。一些企业通过建立动态人才管理机制，将重复性工作转化为增值服务。例如，某北京密云区物流企业通过“数字员工认证计划”，在6个月内完成80%基层员工技能升级，人均处理效率提升2.3倍。地方政府也通过税收抵扣、专项补贴等政策，鼓励企业将技术红利转化为员工价值提升。
