近日，豆包手机助手发布《关于调整 AI 操作手机能力的说明》，宣布将对 AI 自动操作手机的部分能力进行规范化调整。此前，豆包手机助手在预览版期间因展示代替用户点外卖、订机票、比价购物、回复微信消息，甚至操控小程序游戏等能力而引发市场广泛关注。然而正式上线后，多位用户反馈，在通过“操作手机功能”控制部分第三方应用（尤其是微信）时会出现限制登录的问题。此次调整旨在平衡技术发展、行业接受度与用户体验，为技术长远发展奠定基础。
一、调整背景与原因
豆包手机助手作为 AI 技术与手机系统深度结合的全新探索，虽然只是少量搭载技术预览版的工程样机，但社会关注度远超预期。然而，技术的发展也带来了一些问题和争议。例如，12 月 3 日，多名用户反馈使用豆包手机助手操作微信时出现异常退出情况，微信方面回应称可能触发了安全风控措施。此外，农业银行、建设银行等金融机构 App 也出现针对 AI 手机助手的风控措施。豆包手机助手此次调整，是为了让技术发展、行业接受度和用户体验多方形成良性适配，避免“一刀切”限制用户合理使用 AI 的情况。
二、调整的具体内容
此次调整主要涉及以下三个场景：
限制刷分、刷激励的使用场景：部分 App 厂商推出激励机制的初衷是鼓励真实用户的主动交互行为，不希望此类设计被 AI 领取。因此，豆包手机助手将对这部分能力进行限制。
进一步限制金融类应用的使用：银行、互联网支付等金融场景直接关联用户的资金安全，尽管手机助手在敏感操作时需要用户授权，但出于审慎考虑，豆包手机助手暂时下线操作此类 APP 的能力，并计划与相关厂商沟通共建安全操作准则。
限制部分游戏类使用场景：考虑到部分游戏场景涉及竞技排名，为保证公平性，豆包手机助手暂时下线部分游戏场景的 AI 使用能力。
三、积极沟通与未来展望
豆包手机助手团队表示，目前正在积极寻求与各应用厂商的深度沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则。中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下，AI 代替用户访问第三方应用是用户意志的合法体现。AI 智能代理行业尚处初期，技术与规范尚在探索，对这类创新技术，需以包容审慎态度，在精准规范风险的同时为创新留出空间，助力行业良性发展。
