3 月 13 日下午，美团举办 2026 年管理层沟通会，CEO 王兴分享了公司对 AI 技术的战略思考。王兴表示，AI 带来的变革将远超互联网时代，企业需要积极拥抱这一趋势。
一、AI 变革远超互联网时代
王兴在沟通会上表示，互联网解决的是信息连接问题，而 AI 要重塑的是整个生产力体系。他用了一个形象的比喻：互联网像花，AI 像猴，前者是静态展示，后者是动态交互。
从 2025 年开始，美团在 AI 领域持续投入，已推出多款 AI 应用和自研大模型。王兴强调，面对 AI 浪潮，企业应该鼓励创新想法不断涌现。
二、物理世界数字化是 AI 基础
王兴提出了一个核心观点：物理世界的数字化是 AI 落地的基础。他举例说，即使让爱因斯坦当秘书，他也无法回答餐厅现在有多少空位这样的实时问题。
美团业务的核心是连接线上线下，需要将餐厅、酒店、景点等物理世界信息实时数字化。只有建立完善的信息化基础设施，AI 才能为用户提供准确服务。
这也是美团持续投入本地生活信息基建的原因。没有扎实的数字化基础，再强大的 AI 模型也难以发挥作用。
三、问小团上线探索 AI 应用
今年春节期间，美团上线了 AI 搜索产品问小团。这款产品基于美团在全国的本地生活信息基础设施，为用户提供精准的本地生活服务搜索和推荐。
问小团采用自然语言交互方式，用户可以像聊天一样提问，系统理解意图后给出个性化建议。这标志着美团 AI 战略已进入实际应用阶段。
从行业发展看，大模型竞争正从通用智能转向垂直领域的深度应用。AI 如何与具体业务场景结合，将成为科技企业竞争的重点。
