重庆市卫生健康委员会于2026年7月17日正式上线便捷就医智能体渝小健，面向全市居民提供AI全流程就医辅助服务。市民通过支付宝App或蚂蚁阿福App首页搜索"渝小健"即可使用，授权后享受智能导诊、云陪诊、报告查询与AI解读等多项服务，实现从挂号到取报告的全程AI陪伴。
渝小健由重庆市卫生健康委员会联合重庆市大数据局、蚂蚁集团共同打造，依托数字重庆底座、本地医疗机构标准化服务能力与蚂蚁AI大模型能力建设。项目于2025年10月在重庆市妇幼保健院首次内测上线，随后在重医附一院、重医附二院、重医附属儿童医院、重庆市中医院等32家三级医院开展试点运行，历经8个多月累计服务用户超200万人次。
一、全市233家医疗机构接入，实现二级及以上公立医院全覆盖
本次渝小健正式上线后，已接入233家医疗机构，实现重庆全部区县二级及以上公立医院全覆盖。平台根据各机构门诊量与服务能力匹配差异化版本：32家三级医院开通完整版服务，包含云陪诊、检查检验报告实时查询、AI报告解读等全部功能，实现诊前、诊中、诊后全流程AI辅助就医；其余200余家医疗机构则部署简版智能体，侧重提供线上咨询、信息查询等无需到院即可使用的便民功能。
在重医附二院的试点运行中，平台累计服务20余万人次，其中约三分之一为老年患者。适老化优化成效显著，老年群体借助方言导诊与简洁分步指引，可自主完成就医操作，切实改善了老年患者的数字化就医体验。
二、诊前精准导诊、诊中云陪诊、诊后AI解读，覆盖就医全流程
渝小健的核心设计理念是解决市民在就医各环节面临的信息不对称与流程繁琐问题。在诊前阶段，用户通过文字或语音描述症状后，智能体结合临床大数据与患者特征，在数秒内精准匹配科室与推荐医生，同时提供轮椅租借、院内指引等便民咨询服务，帮助患者"挂对号、找对门"。
在诊中阶段，云陪诊服务覆盖签到、候诊、检查、缴费、取药全流程，实时推送叫号进度、当前位置导航与下一步操作提醒，并支持线上直接缴费，减少患者在院内各窗口往返排队的次数与时间。
在诊后阶段，患者可随时调取检验检查报告，新报告自动推送通知；针对血常规、生化等常见检查，智能体提供通俗化的指标解读，自动标注异常项并给出初步健康建议，解决患者跨平台查报告、看不懂专业术语的困扰。
三、适老化深度优化，川渝方言导诊降低数字就医门槛
渝小健在设计之初就将适老化作为核心目标。平台适老服务具备界面简洁易懂、搭载川渝方言导诊、分步指引清晰直观三大特点，方便老年患者在无人陪伴的情况下独立完成就医全流程。
对于习惯使用方言的老年人，"脑壳昏""心头慌"等地道川渝表达均能被准确识别与理解，系统将其转化为标准医学术语进行症状分析，无需老年人改变语言习惯即可顺畅使用。分步指引以大字体、简化操作为原则，每个就医环节仅呈现当前所需的关键信息，避免信息过载带来的操作焦虑。
重庆市卫健委表示，渝小健打通了就医全链条服务，实现从"人找服务"到"服务找人"的根本性转变，切实提升群众就医获得感。下一步将持续迭代升级，不断拓展服务场景，逐步打造覆盖全生命周期的健康服务体系。
